Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. 

Au sein de la direction des Ressources Humaines,  vous aurez pour mission de :

- Réaliser la gestion opérationnelle de la mobilité, du recrutement, de la formation, du développement des compétences, des relations sociales

- Assurer le suivi des dossiers du personnel dans le respect des procédures et des normes

- Saisir et suivre les données administratives RH 

- Informer et apporter appui et conseil auprès des agents et de l’encadrement

- Appliquer les règles légales et conventionnelles liées à son activité

- Assurer un reporting auprès de son responsable hiérarchique

- Travailler  en étroite collaboration avec les services de la direction des ressources humaines

- Etre en contact régulier avec les autres services des fonctions support

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le poste se situe au sein du Campus Sud-Est sur le site d'Avignon.

Il s'agit d'un centre de formation à destination des agents de Pôle emploi travaillant en agence.

Précision sur la fiche de poste et les activités afférentes :

- Accueil et orientation des stagiaires et formateurs présents sur site

- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail du site

- Gestion administrative des sessions de formation  : création du dossier administratif informatique de formation à destination des formateurs, pré-réservations et réservations hôtels/restaurants, clôture des sessions via la saisie des présences en formation. 

- Gestion quotidienne des demandes stagiaires et formateurs en direct ou par mail/téléphone. Réponses aux problématiques et réclamations si besoin.

- Contact régulier avec les prestataires hôteliers et restaurateurs.

- Travail en étroite collaboration avec l'équipe GRH d'Aubagne

- Contacts réguliers avec les Services RH Développement des compétences de PACA, Corse et Occitanie.

 Connaissance des règles légales en matière de gestion des ressources humaines

 Savoir utiliser les outils bureautiques et applicatifs métiers dédiés

 Capacité à communiquer avec clarté et concision

 Capacité à écouter, à reformuler et à synthétiser

 Capacité à travailler en équipe

 Capacité à contrôler, à vérifier, à évaluer une action, un résultat