Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de la direction, vous aurez pour mission  de :

- Contribuer à la mise en œuvre de leviers d'amélioration ou d'optimisation de la performance, de l'organisation et de la délivrance des services

- Participer à l'accompagnement des managers et des équipes afin de contribuer au déploiement et à l'intégration des évolutions stratégiques, opérationnelles, organisationnelles, techniques

- Accompagner le déploiement des chantiers opérationnels auprès du réseau interne et/ou des équipes du périmètre dédié

- Appuyer  la ligne managériale dans l'accompagnement et l'animation fonctionnelle du réseau de collaborateurs internes

Les domaines d’intervention : Accompagnement dans la délivrance de l'offre de services aux demandeurs d'emploi et aux entreprises/ Appui à la déclinaison des actions partenariales et relations avec les acteurs institutionnels/ Appui au pilotage de la performance et aide à la décision

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Au sein du département du Pilotage national du Fonds social européen (FSE+) de Pôle emploi:

1° Participer au déploiement du FSE+ en contribuant à la mise en œuvre des modalités de gestion et de contrôle de ce fonds (déploiement des procédures, outils, supports) ;

2° Assurer les activités de gestion du FSE :
· Conseiller et appuyer les directions régionales de Pôle emploi qui sont porteurs de projets (chaque chargé/e de mission suit un portefeuille régional, assurant des missions d’instruction et de conventionnement) ;
· Diffuser, auprès de ces mêmes directions régionales, les informations sur les aspects règlementaires;
· Etre responsable des contrôles de service fait (vérifications et rédaction de rapport) ; contribuer aux réponses aux contrôles des autorités nationales d’audit ;
· Organiser et assurer des visites sur place des projets cofinancés par le FSE (déplacements sont à prévoir en Métropole et en Outre-mer).

3° Contribuer au bon fonctionnement du département FSE, en gérant des activités dites transverses:
· Participer à l’élaboration et à la rédaction de tout document approprié (notes de synthèse, supports d’animation, compte-rendu, etc. …)
· Gérer en tant que « référent » une activité transverse à l’ensemble du département (ex. communication, contrôle interne, lutte contre la fraude, veille juridique, formation, systèmes d’information…)
· Contribuer à la déclinaison des orientations stratégiques de Pôle emploi 

Connaissance des méthodes d'analyse stratégique

Savoir mettre en œuvre des méthodologies de résolutions de problèmes

Savoir animer des groupes de travail et /ou des réunions

Capacité à contrôler, à vérifier, à évaluer une action, un résultat

Capacité à travailler en réseau

Capacité à organiser la coopération, à favoriser l'esprit d'équipe