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Moteur de recherche d'offres d'emploi POLE EMPLOI

CHARGE(E) DE QUALITE F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Service de rattachement

Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, Pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Pour en savoir plus sur Pôle emploi, consultez le site www.pole-emploi.org/accueil/
  

Référence

2022-46240  

Date de première publication

07/09/2022

Date de publication

03/11/2022

Description du poste

Intitulé

CHARGE(E) DE QUALITE F/H

Métier/Emploi

PROJET, APPUI ET PILOTAGE - CHARGE(E) DE QUALITE

Filière

Support

Type de contrat

CDD

Durée du contrat si CDD

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Missions/Activités

Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.

Au sein de votre direction, vous aurez pour mission  de :

- Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de management de la qualité et d’amélioration continue

- Animer la démarche qualité

-Réaliser une veille et des benchmarks sur les réglementations, dispositifs et outils relatifs au management de la qualité

 

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Spécificités du poste

Une direction Support de la Direction Régionale de Pole emploi, de 28 personnes, ayant notamment pour mission d’exploiter et analyser des données opérationnelles des systèmes d’information au service du réseau régional des agences de Pole Emploi, recherche un appui de compétences dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

 Principales activités 

Apporter un appui opérationnel aux managers de la direction et aux équipes de la direction :

- dans la saisie et l’exploitation de bases de données quantitatives et qualitatives, relatives au pilotage de l'activité et de la performance, pour faciliter leur mise à disposition de clients internes

- dans la mise en forme et l’enrichissement de supports de mise à disposition des
données et valorisation d’analyses pour ses clients internes

- dans la préparation de réunions externes à la direction avec la mobilisation de
logiciels collaboratifs type TEAMS

- dans la création des supports communicants associés avec l’utilisation de logiciels adhoc type Genial.ly

- dans l’organisation du classement des ressources informatives et archives de la direction

- dans l’appui à la communication interne de la direction et l'élaboration de reportings  

 Compétences attendues :

Aptitudes pour le travail en équipe en étant réactif, organisé, autonome, rigoureux, analytique.

Maîtrise Excel (Macro, VBA, TCD…)

Poste sur Lyon 7eme 

Avantages entreprises : Tickets restaurant - mutuelle de groupe - Télétravail possible sous condition 

 

 

 

Compétences

Connaissance des normes, des démarches et des outils Qualité

Savoir mettre en œuvre des techniques et outils d'accompagnement du changement

Capacité à proposer, à concevoir des solutions

Rémunération annuelle brute (proratisée sur la durée effective du contrat)

34 000 €

Détail de la rémunération

salaire incluant un 13ème mois et une allocation vacances

Localisation du poste

Localisation

DR Auvergne-Rhone-Alpes, Rhône (69), DR ARA - SIEGE (84069)

Déplacements

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées

Calendrier

Date de prise de poste souhaitée

1er décembre

Profil candidat

Profil souhaité

Connaissance de l'utilisation de logiciels collaboratifs comme TEAMS et outils de
communication type Genial.ly

Diplôme exigé

BAC +2

Domaine d'étude

Communication

Expérience professionnelle

De 1 à 3 ans